ماهو التسويق الرقمي؟

ماهو التسويق الرقمي؟ الكثير من الأشخاص سواء كبار في السن او صغار يتساءلون ويبحثون بشكل مستمر عن إجابة هذا السؤال بشكل تفصيلي، ولأن التسويق الرقمي أو الديجيتال ماركتنج Digital Marketing من أكثر الأشياء المثيرة للإهتمام التي يبحث عنها الأشخاص على الإنترنت ، لذلك اليوم من خلال هذا المقال المتواضع سوف نتعرف على أكثر من شيء، سوف نتعرف على :

1. ما هو التسويق الرقمي أو ديجيتال ماركتنج؟
2. مميزات التسويق الرقمي
3. طرق التسويق الرقمي

لذلك هيا نبدأ في التعرف على هذه الأشياء تدريجياً.

ماهو التسويق الرقمي؟ “Digital Marketing”

مفهوم التسويق بشكل عام، من أكثر الأشياء المهمة في جميع المجالات، سواء التلفزيون أو على شبكة الانترنت او في الحياة العامة، أي شيء في العالم يحتاج الى “التسويق” من أجل الوصول للعملاء المستهدفين بشكل صحيح، لكن التسويق هو بالمصطلح القديم، نتحدث اليوم عن نوع من انواع التسويق الأشهر والأكثر إستخداماً في العالم، التسويق الرقمي “Digital Marketing”.

التسويق الرقمي هو تطبيق المبادئ البدائية والأساسية الخاصة بالتسويق ولكن باستخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة، بشكل عام في الحياة العادية، وبشكل خاص من خلال الإنترنت، والتسويق الرقمي أيضاً يتضمن تحويل السوق الرقمي الإلكتروني الى سوق مادي ملموس.

من خلال التسويق الرقمي يمكنك الوصول الى العميل الذي تريده ولكن بوسائل مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني ورسائل SMS والرسائل الفورية، ولوحات الإعلانات التي يتم نشرها من خلال الإنترنت، التسويق من خلال موقع التواصل الاجتماعي، ومحركات بحث جوجل وبينج وياهو، والكثير من الأشياء الأخرى….

التسويق الإلكتروني، أو التسويق من خلال الانترنت هو من أكثر وأفضل طرق التسويق في العالم كله، والدليل هو كما نري منذ إنتشار الإنترنت بشكل كبير جداً في جميع دول العالم، وتتسارع جميع الشركات العالمية والمحلية، في أخذ مكان على هذه الساحة العملاقة، “ساحة الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي” وتقوم الشركات بصرف ملايين الدولارات من أجل تسويق منتجاتهم وخدماتهم من خلال الإنترنت، وزيادة الإعلانات لجميع الشركات التي تعمل على أرض الواقع، زيادة إعلاناتها على الانترنت في مختلف المواقع، فيسبوك، تويتر، إنستجرام، يوتيوب، وغيرهم كثير.

كما أن أيضاً الشركات التي لديها عدد كبير من المبيعات، تتسارع بشكل كبير جداً وتحرص على استمرار إعلاناتها على الانترنت وعلى مواقع التواصل الإجتماعي، حتى تكون دائماً تحت أعين عملائها، لذلك نجد شركات بالرغم من عدم احتياجها للإعلانات، تكون مستمرة دائماً في الإعلانات من خلال الانترنت نظراً للعدد الهائل الذي من المحتمل أن يري شعار الشركة يومياً من خلال الإنترنت.

ما هي ميزات التسويق الرقمي؟

للتسويق الرقمي ميزات كثيرة جداً، والآن نتعرف على البعض منها :

• إمكانية الإستهداف الجيد بالتفصيل، من خلال التسويق الرقمي يمكنك استهداف عملائك بتفصيل شديد وتحديد ماهي الفئة المستهدفة والموجه له المنتج او الخدمة، من حيث العمر والجنس والاهتمامات والكلمات البحثية والحالة المادية والمؤهلات الدراسية والدولة التي نشأ فيها العميل، والدولة التي يعيش بها الأن.، كل هذه الأشياء يمكن استهدافها وتحديدها من خلال التسويق الرقمي.
• إمكانية التفاعل المباشر بين المؤسسة والعملاء، من خلال التسويق الرقمي يمكن للعملاء الإبداء برأيهم وطرح مشاكلهم للشركة او المؤسسة مباشرة دون حواجز، ويمكن للعملاء إبداء رأيهم في الأشياء التي تسعدهم والتي تجعلهم غاضبين، وبهذا الشكل يمكن للشركة او المؤسسة إصلاح هذه الأشياء بشكل سليم مما يعطيها فرصة للتطور والنمو أكثر وأكثر.
• التنبؤ بالعدد الذي سوف يصل له الإعلان الخاص بك، إذا كنت تنشئ إعلانات لشركتك من خلال التلفزيون، فأنت تقوم بدفع مبالغ هائلة بدون معرفة العدد التقريبي الذي سوف يصل له الإعلان الخاص بك، أما في التسويق الرقمي، أنت تحدد سعر كل عميل يصل له الإعلان الخاص بك، كما أنك أيضاً قبل إنشاء الإعلانات الخاص بك، تكون على معرفة العدد التقريبي من العملاء الذي سوف يصل لهم الإعلان الخاص بك، وهذا يوفر عليك الكثير من المال ويوفر لك عدد أكبر من العملاء المحتملين.

طرق التسويق الرقمي

طرق التسويق الرقمي كثيرة جداً سوف نتحدث عن البعض منهم بدون تفاصيل، وهذه هي بعض طرق التسويق الرقمي :

• التسويق من خلال الموقع الإلكتروني.
• التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر رسائل SMS.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• التسويق عبر الرسائل المباشرة والفورية.
• التسويق من خلال محركات البحث.